سياسة الأستبدال والأسترجاع
التزامنا هو أن نقدم أرقى مستويات الخدمة، حرصاً على إرضاء عملائنا،
فقط - في حال وجود عيوب مصنعية أو تلف في المنتج :
يحق لعملائنا استبدال / استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف بدون رسوم شحن، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية، وذلك خلال 72 ساعة من استلام المنتج، كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلامنا للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط:
- استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الإجراء 5 أيام عمل.
- استبدال المنتج التالف بأي منتج جديد بنفس القيمة.
سياسة الاستبدال للسديري
يحق للعميل استبدال المنتج في حال اختلاف المقاس مع تحمل العميل قيمة الشحن
للطلبات خارج السعودية لايوجد استرجاع او استبدال
